上海大众途观汽车行驶失去动力 EPC闪烁为产品缺陷

上海大众途观购买时间为2012年8月，首次出现EPC问题时间为2013年1月，行驶公里为3000公里左右，去4S店检查，4S店人员告知：虽车辆销售时说燃油要求为93或97（北京92或95），但实际只能添加97或95#汽油，虽有一直添加95或97#汽油，但是又出现EPC闪烁，正常失去动力，发动机抖动严重问题，又去4S店几次均是简单刷除故障码，直到最近一次出现此问题，去4S店检查，强烈要求4S店拆机检查，检查完4S店维修人员告知，火花塞为淘汰产品，且已经需要更换，但火花塞厂家只质保三个月，需自费1000元进行更换。反映此问题用户众多，我怀疑是产品缺陷，另外厂家存在欺诈行为，明明知道只能燃烧95或97#汽油，销售时却隐瞒；火花塞保修期定为这么短，很少有客户关注，也许是厂家知道此类缺陷避免造成经济损失为之。