上海大众斯柯达明锐水泵漏水 不予解决

上海大众斯柯达明锐轿车水泵漏水，售后不予解决 09年买的斯柯达明锐1.8T，由于是第一辆车，所以比较爱惜，一直在北京市五元桥的北京三江慧达4S店保养，以前每次保养时，总是发现发动机冷却液减少，4S店会给加满，并告诉我说冷却液是自然消耗的。但是在2013年11月份，我第一次在外面保养时，才得知冷却液减少是因为水泵漏水的缘故。 于是，我向上海大众进行售后服务索赔，要求其更换水泵。上海大众和三江慧达4S店协商后，认为我的车已经超出了其质保期（2年/6万公里），故其最多只能赔付60%（我承担的40%比我个人在外面修还要贵），我对此结果不能接受，因为，明锐1.8T的水泵漏水问题是本车型的很大问题，有很多车友也遇到过，这说明上海大众在此款车的水泵质量上是不过关的。同时我认为4S店在前期保养时没有及时发现水泵漏水问题，或已发现问题却有意向我隐瞒，每次都是给补满冷却液。从而才造成了我的车出了质保期而未被发现。我非常不相信我在外面维修店第一次做保养就发现了水泵漏水，然而之前4年却一直是冷却液自然损耗。 北京三江慧达4S店和上海大众对此事的处理方式，是对消费者的极其不负责任，并在售后问题上不作为。这件事，让我一个原来对上海大众非常钟情的消费者感觉非常气愤。 经过多次的400电话、三江慧达的服务电话，我感觉消费者就像一个被愚弄的小丑，任由他们调戏。我非常不解的是，如果他们认为出保了，或者认为他们的水泵在质保期完全没有出现过问题，那么就可以肯定的说一分钱都不赔；既然他们没有这个信心，既然肯赔，既然肯承认自己的不足，然而却让消费者掏出完全在外面可以更换的价钱让我在他们4S店里修，很明显是在调戏消费者。