长安福特4S店谎称有现车

2013-12-4本人电话咨询了该公司的销售人员李秀梅（电话：1860094****）有关福特嘉年华这款车。该销售人员说有一辆现车并要求我尽快前去抢车，经过再三确认有现车后，本人购买了12月6日泰安到北京的高铁票2张。本人在12月5日晚又与该销售人员确认现车情况，她还声称有现车。12月6日一早我们二人便从泰安乘高铁去北京。结果在半路该销售人员打电话说该现车早已售出，声称原因是他们公司系统出了问题，本人只好半路下车返回泰安。在本人要求对方报销车费及给出相关解释的要求下，多次联系该销售人员无果。现本人要求除报销来回车费及相关补偿，还要给出合理的解释。