进口大众高尔夫旅行版新车发动机外一螺丝全锈蚀

鉴于对德国产品的信任，我买了较合资车更贵的进口大众车，使用期间车的保养、出险补漆都送回购车的深圳4S店并停留几日，在外只有亲眼看着的洗车，从未打开引擎盖，直到开到7000公里做进一步清洁打开引擎盖，才发现竟有一颗大螺丝完全锈蚀（见照），相邻螺丝都乌黑无一点锈迹。向大众中国总部反映，其指定深圳经销商做检测，也说不出原因，只给换掉完事。 我想不通，进口大众新车，没在经销商4S店外看/动过，也未在恶劣环境用车，怎么仅跑了几千公里的新车出现这样严重的内部锈蚀？别以为只是针对一颗螺丝，以小见大，你想想，连外部醒目的地方都出现这样与德国质量、新车严重不匹配的配件，那你看不到、不知道的其他地方（更多的内部）可想而知！能保证是原厂配件吗？质量能让人放心吗？ 我电邮并传真向大众中国总部提出质疑，要求其公司在今年9月15日前派人或经常来广东公干的人员对该车“体检”，如查出非原厂配件，由大众公司及售车的经销商负责恢复原厂装配，并承担费用；如未查出非原厂配件，向我提供书面证明，执行国家新三包政策，我承担“体检”费用。但逾期至今未见对顾客的这一正式申诉有解决答复。 我将依传真写明的投诉程序，开始向国家、省市消协、各类传媒反映，如未公平、合理解决，我保留到大众德国总部（赴德旅游）举牌投诉（照片报料国内媒体）或法律途径解决的权利。