此贴有点长,但本人保证,贴中如果有一句假话,甘愿承担法律责任贴中反映本人有多段电话录音,以证实我所言非虚。 2013年11月22日至24日,安徽芜湖国际汽车博览会在芜湖市国际会展中心隆重举行,在此前的报刊、电台等各大媒体的广泛宣传下,我动了去看车、订车的念头,因为在宣传中表示此次汽车博览会上的车价将是春节前的最低价。 11月23日,我和妻子来到会展中心,首先去了心仪的两款车的展台,经询价与之前的商议价格相差不大。但转到上海大众展台时,妻子无意中问我:“那是什么车?”,我和她走上前去发现原来是“途安”,妻子说这车不错,车身挺高车也蛮大,坐上去视野也很好,就问销售人员车价。当得知车展期间定车让利1.3万元时,妻子动心了。鉴于现场没有“途安”的资料彩页,妻子一挥手,我们去上海大众4S店(位于芜湖市鸠江区法院旁的芜湖众爱)。来到4S店,该店销售顾问刘斌(手机号18055356283)给予热情接待,结合店内的一台“途安”展车对照资料彩页向我们详细介绍。我们在认真听讲的同时,重点咨询了车辆的配置及生产日期、款型,因为今年315之后,大众的DSG问题已让人谈之色变,同时明确表示如果要买也要买2013款的“途安”车,越新越好,因为大众的“召回门”也让人记忆犹新。销售顾问刘斌在解释“召回门”原因的同时,向我们推荐了两款“途安”车,一款是原价18.18的自动5座舒适版,一款是原价19.98万元的自动5座豪华版(配置与展厅里那台展车一样),称还加装“选装包”——智能导航,并且保证是2013新款车。通过他对这两款车配置的介绍,我们倾向于19.98万元的这款车。我们询问4S店目前有没有现车,刘斌离席去询问,几分钟后回来说有一台车正在从总公司发货的路途中,过几天就到。敲定该车最终价格后,当天下午签订了《订购车辆协议》,交了1万元定金。签协议时刘斌在“汽车名称”栏中只写了“1.4T途安”,我当时说你只写这些谁知道是哪款车?他说没事不影响。后在我们要求下,在上述文字后增加了“智臻版”三个字(为什么增加这三个字,当时我们看到展厅里“途安”展车旁的版式介绍上写了“1.4TSI五座自动档智臻版”,他也明确表示是2013款,我还拿手机照了相),在“车辆主要配置”栏中记载了我们谈好的原厂全车贴膜、底盘装甲等部分赠品种类。 之后几天,焦急等待4S店通知提车。11月28日中午,刘斌电话通知我定的车刚刚到,明天可以来提车。高兴的同时,上互联网了解“途安”车的相关知识,却发现了一个问题。包括上海大众的官网在内,各大汽车网站中都没有提到有2013款智臻版“途安”车,明确提到智臻版是2011款车。是我看错了还是销售顾问说错了?带着这个疑问,11月28日晚,我拨打了刘斌的手机提出这个疑问,打第一个电话时刘斌表示我们定的是2013款的新车,并表示帮我们查一下确定。相隔12分钟,刘斌打来电话说查清楚了,我这款是2013款新车,而且是2013款豪华睿智版,为什么当时展厅里的版式介绍说是智臻版,是因为没有及时更换,还有出于成本方面的考虑,并再三保证是2013款新车。(打、接这两个电话前,出于防止扯皮的原因,均电话录