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一汽大众高尔夫车存在严重质量问题却不予解决

2013-12-04 19:12:34    浙江省    王女士    点击:

2013年7月中旬在绍兴清风4S店买的1.4t高尔夫,到10月底,开了3700多公里时,机油红灯告警,至4S店检查无漏油,缸内积碳严重,加2L多机油(此时机油在机油尺麻点中上位子),告警灯消失,4s要求我回去多再开开,说是出厂机油加少或磨合期原因。从4s店开出3星期,再次开了500公里,机油尺位子已到底部,此时出现发动机异响,怠速抖动严重等问题。再次致电4s,4s店说帮我申请发动机总成,让我再次将车开到他们的维修部。到后,说要先拆检,看具体情况,再考虑换发动机总成的问题。我明明买的是新车,一直存在质量问题,3各月后发现,却要发动机大修(我花新车价的钱买回来一辆质量车,完了还是大修车,正常人都觉得是不合理的事情,4s店却说国家规定。我一直奇怪,明明是车子质量问题(这个4s店也承认的),到头来却要我来买单由此引起的损失。难道这就是身为中国普通消费者的悲哀!!!

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