天津一汽夏利N5汽车4S店服务恶劣

起诉（投诉）： 天津一汽河南销售有限公司 天津一汽夏利汽车股份有限公司 本人系天津一汽夏利N5车主受害者。望广大消费者和监督部门，认清不负责的嘴脸（天津一汽），让更多的人看清天津一汽河南销售有限公司的道德败坏，坑人的4S店。下面本人事实经历陈述： 2013年11月18日早晨，驾驶天津一汽夏利N5计划送媳妇去郑州上班，从新乡出发，汽车一路正常行驶，但快到收费站时候，汽车突然熄火，前面有股像是冒烟往外喷，无法出收费站。当时，收费站工作人员帮忙一起将车推到旁边收费站出口地方，并拍下汽车故障现场。停到旁边里面打开车盖，里面水箱水蒸气一直往外喷。收费站师傅说可能是高温引起的。没办法，汽车半小时后再次启动，依旧没法启动。在次停留3个多小时，后来求救，让救援车拉到我买车地方-河南一汽天津一汽4S店。 拉回4S店后，经师傅检查也是说是高温了。很快天津一汽河南销售有限公司售后服务经理李汉卿，给我拿出份维修问诊单出来了：什么拆缸费600 什么工时费200 还有水箱360。。。。这初步问诊加起来是1690，但李汉卿经理数学过人，硬是乱七八糟给写个整数1700.因为当天汽车从郑州新区站拉到4s店时候是下午快三点了，我下午还需回家。当天师傅说发动机不一定有时间拆完，而后我就回去了。 第二天刘汉卿经理说，发动机拆装完毕。经检查，发动机缸盖也需要换需要另加3000元。也就是说需要4700元修理费。我说我车买了一年零个月，公里数也还没有到。都应该在保修期内。可是，天津一汽N5厂家保修手册，承诺的保修期：是2年5万公里。当我向李汉卿经理说在保期时候，李经理反映是从来没有出现过这情况，竟然说高温是人为造成的。当时我特别生气，我明明就是在高速正常行驶时候，怎么说是人为造成的？？？非常不解。而且，我车出现故障，是在收费站那里，当时收费站站长都拍过照，收费站警察 和工作人员都帮忙推出收费站的，都可以作证，怎么就说高温是人为造成的。。。。。。 后来再次致电李汉卿经理，李经理说对我车不知情，让我联系另外一个电话0371-63501186.后来这里有位姓刘的经理负责着，我把我汽车出现情况反馈给她，当时她答应给厂家反馈后，才给我答复。 过了2天，我再次致电刘经理，问我的车修了没有？刘经理说，还没有修，并同时以他们售后从来没有见过这种情况为借口，竟然跟 那售后服务经理李经理一样说法，说这汽车高温是人为造成的。我很生气，我再三强调我车是在高速正常行驶过程中，出现的突发事件，是突发故障。让其给厂家反映事实情况，如果是汽车批次质量问题或者缺陷，赶紧让厂家回收处理。如果是极个别情况，让4S店联系厂家赶紧给解决予以保修。刘经理，以自己经验为由，说汽车不会出现这情况，不承认质量问题。我说我车出现情况是事实，收费站站长和收费站工作人员都可以作证。经多次协调，我取证当时高速照片，传给刘经理时候，刘经理说给厂家反馈反馈。此后我联系多次，刘经理说厂家还没有给明确答复，又说可能报30%，现在还没有具体方案，让我等。一次又一次。天津一汽河南销售公司办事效率一次次推脱，具体不知道他们给厂家协调了没有？互相推