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新福克斯2.0AT双离合异响 长安福特不能彻底解决

2013-12-02 20:52:47    广东省    程先生    点击:

本人于2012年12月份购买了新福克斯2.0AT运动版的车,在行驶了7000公里的时候发现变速箱有轻微异响,到SSSS检查,被告知正常现象,可以继续使用,但到了12000公里的时候异响严重(加速升档是就有卡拉卡拉.........的声音),再次到SSSS检查,工作人员试车后确定是有异响,解决办法就是ECU升级,经过一天的折腾,异响并没有得到解决,后面有N多次找SSSS就推脱要等厂家工程师检测,一直拖到8月份(已行驶15700公里),在我强烈的要求下才安排预约了所谓的厂家工程师来检测,检测完毕又是ECU升级,但问题并没有解决,厂方工程师就回复我,这是正常现象,针对这点,我对福特已没有信心,这么大的噪音,严重影响到我开车的感受,分散驾驶者的注意力,存在安全隐患,居然说正常!在我强硬的态度下,勉强的答应帮申请换变速箱总成,于8月26日预约帮换了变速箱总成,行驶公里数16300公里,就在9月7日行驶了不到1000公里(17110公里)同一问题又出现,而且比之前没换还要严重,再次到SSSS又折腾了大半天,最终技术人员无法解决,求助于厂家,最终得到的回复是正常现象,福特这样傲慢,敷衍了事的态度,你这样处理问题总是用推脱的方式来忽悠消费者,真应该反思了!现在强烈要求福特解决此问题,如果我在购买的时候你销售商告诉我,此变速箱会有这样的问题出现的话我还会买吗?那购买后出现问题才告知此问题属于正常现象,那就是欺骗行为!恳请广大消费者有此问题的车主站起来,一起维权。 以上内容是我在2013-09-12 18:18在汽车投诉网发的内容,以上问题在换了变速箱总成后又出现同样的问题,4S将问题反映给长安福特,得到的回复是正常现象,4S表示很无奈,因为这些问题不是维修能够解决的,后来同4S协商后,他们将车行试驾车的变速箱总成换给我,于是在9月13日再次更换变速箱总成(从这点可以看出4S一直以来是在用心服务,想解决问题的,但是他们的权限及所涉及的问题是他们有心无力,所以这些问题是需要长安福特来对消费者负责,而不是无视消费者),换后的试用感觉还比较满意,异响是有但是本人觉得在可以接受范围内,好景不长,在20000公里(10月18日)保养时,发现又漏油了,正时盖的位置也渗油,看到这样的场景,对你长安福特彻底的绝望,又经过差不多1个月的等待,4S通知油封到货可以更换,于2013年11月13日开车过去换油封,历时两天多时间,换好了,正时盖也拆开重新打胶了,就算现在油封换了,不确定行驶一段时间又漏油。 但是换油封后车子在怠速的时候非常之抖动(我同4S人员戏称,是不是换了有按摩功能的座椅给我)异响也开始严重,车子加速无力,突然刹车再提速的话,会有一个停顿,也就是延时,大概2-3秒,车子踩油门没有任何反应,然后突然一下子动力就来了,就冲出去,就这问题曾经多次差点给后面的车追尾,但得到你们的回复是正常现象,又是双离合特性,你们就拿这样的破技术,生产出这样的破车来忽悠消费者吗?还一直厚颜无耻的说漏油个例,异响是双离合特性。针对这些问题我有以下几点疑问: 1. 异响的问题:如果真是你解释的双离合特性,为什么新车没有,开到10000多的时候

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