上海大众2013款途观发生脱档共振

2013年11月份买的途观2.0T自动档，刚买了半个月，开了1800公里，发现在3档1500转的有共振的声音（前面已经有感觉了）。打电话到上海大众进行投诉，上海大众让去4S店检修。4S店把情况汇报给大众，大众的反馈是：为了省油，所以这么调教，建议不维修，直接和客户沟通处理。4S店还让试驾了同型号的另一部车子，发现也有共振问题，因此建议开车时油门不要太轻了。大众的这个解释显然没有从解决问题的角度出发，在网上查询后发现，脱档共振属于途观的一个普遍现象，投诉要求上海大众解决这个设计上的问题。