东风雪铁龙新世嘉变速箱异响

2013年10月15日在东风雪铁龙南通港闸店海安分店购买了雪铁龙新世嘉，回来新车开到70公里的时候发现，汽车空挡怠速时左轮处有哒哒的异响，踩下离合器异响消失，前往4S店询问说是新车需磨合，打电话给雪铁龙客服说这是正常的，因为声音不大就没再理会；之后开到250公里时发现变速箱异响明显增加，并且1档起步时有明显的异响声音，前往4S店检查，维修人员未做任何处理还是没有办法说这是欧洲车的特色，4S店和雪铁龙两方谁都不承认问题，希望有关部门能为我们老百姓做主，我们买辆车也不容易毕竟十几万的东西，自买车以来我就没少操心过，希望能得到合理的解释及合理的处理。