一汽大众高尔夫6发动机异响 噪音大

高尔夫6 1.4T发动机异响严重。首保时就向临沂大华4S店反映，一直说正常。在年初1万公里时在济南润捷4S店检查，说是高压油泵和汽油油品的原因，都更换了无效果，马上2万公里了实在是受不了这噪音，继续去济南润捷4Ｓ店检查。开始说是发动机内部的噪音，最后说先换正时链条试试（要是不行怎么办？？），总之确定发动机存在质量问题。出现问题时还不到５０００公里，不到半年，当时4S店没有给予妥善解决。现在既然确定发动机存在质量问题，要求更换发动机总成，不同意拆修发动机！并就此问题给予一定的补偿！ 　而且多次打厂家４００电话反映情况，厂家一直说在处理中，都反映一个周了，厂家及４S店一直没给答复。