东风日产新车质量问题 低速抖动

今年9月底在重庆市万州区东风日产盛泰飞骏专营店购买了一辆2013款新天籁2.0舒适版，平时上下班用车，到今年10月中旬发现汽车转速1250左右，速度20-40码之间是整车抖动，在19日前往4S店做首保时将问题提出，4S店工作人员陪同一起到公路上试驾，并用摄像机拍摄抖动效果，最后4S店提出变速箱问题，需要更换变速箱总成。 我的新车刚买不到一个月，路程1000公里出头，还没有上牌照。现在出现问题，还要更换变速箱总成。那岂不是要把车拆了？ 我的要求是更换新车，但4S店不愿意，之后我向厂家打电话，讲明情况后，厂家说督促4S店跟我联系，但是直到现在4S店都无人联系我。 买天籁就是看中它的舒适，结果没多久车就开始抖。现在厂家让4S店联系我，但是始终没有回信，这是什么意思，车卖了就不管了？希望在这里能找到公正和公平！