上海通用雪佛兰新车发动机出现问题 漏机油 要求退换

本人在保定轩宇和跃汽车贸易服务有限公司8月13日购买了1.8、自动挡、白色科鲁兹一辆，行驶不到两个月、2200公里左右先后出现： 1、发动机动力有问题，起步加油每公里耗油量30左右，起步时好像有什么东西往后拉着一样； 上高速时提速困难，时速110时就很难往上提速； 爬坡困难。 2、新车出现漏机油现象，7号本店售后人员给出的结论是：车子外部没有损伤，可以确定不是外力造成。 所以很明显是车子本身的质量问题 3、在购买的过程当中，刚开始订车时，4S店内可以加钱换车脸的罩子，我想换一个不错，后因觉得不合适，当天晚上短信销售员童某说罩子先不要换了，可是销售员童某以“换罩子需要在车身上打眼，已经打好眼了”为由给我换了一辆车。出现发动机问题、漏机油事件后我询问本店其他的销售人员，却被告知换罩子根本不用打眼，因为车上面本身就有螺丝孔等，只需要换一下罩子而已。为了更加确定事实真相，我又仔细询问了石家庄的所有雪佛兰经销商，得到的结论均为“换前脸罩子根本不用打眼”。在消费的过程当中，我认为存在着很大的疑问，在7号向销售员童某质疑时，也未能给出答复。短信一直保留着 4、本人10月7日把车开到商家店铺要求退换，该店售后经理承诺换车，10号再通知前往，但是一直到11号都没有任何消息，我再次打通该店经理电话，被告知不换，有意拖延三包时间