上海大众汽车斯柯达汽车平面轴承异响

车辆在出了保修期后平面轴承在打方向时发生震动和意向，车辆跑偏，经网上查询该问题属于大众汽车大批量存在的通病，属于零部件质量不合格导致，向经销商提出索赔以已出2年6万公里保修期为由拒绝免费更换，该问题属于严重影响安全驾驶的范畴，希望上海大众能够给于消费者合理的处理方案