丽江万通科工贸拒不提供买车发票

2013年9月6日，我在该公司购买了一辆宝马轿车，当场在该公司办公室交了20000元订金，签订了购车合同，因为没有现车，需要从外地调货，所以合同约定交车日期为2013年9月26日前（口头告知我10天左右能提车了），交车之日付清尾款。 9月22日，我按约定提到车了，当场交付了尾款，该公司说现在还不能提供发票，因为从天津调的货，所以要我交了钱之后它们打给天津方，天津才能寄出发票给我，我给了销售人员我的身份证的照片，他说发过去后三四天发票就可以到了。 9月23号，销售人员让我把身份证背面的照片也拍照发给他，说几天就到了。 23号—10月1号间我打电话催促过发票，但他每次都说已经寄出了，让我再等两天。 10月1号，他给我打电话，说“不好意思发票还没寄出来，现在国庆节放假了暂时寄不出来了，3号上班，我告诉天津方3号马上让他们寄出来，我跟你保证5号就能到了，你就做好5号就到的准备吧。这几天你用车的话我给你弄个临时牌照你先开着，5号就到了。”我去他们公司现场，他又说不好意思临时牌照办不了了，不过5号发票肯定能到的。 10月5号，我打电话给销售人员说几点可以拿发票了，他支支吾吾说不好意思还没寄出来，今天才从天津寄出来的，要再过几天才能到。我跟他说我再等2天，到7号如果还没到我就退车，并且你们要给我赔偿。 10月7号，打电话给他们，主要说了下我们需要赔偿，等发票这段时间车不能动以致我不能正常办公的财产损失和误工费等等。他们说跟老总商量一下给我回复。 直到今天，9号，一没有他们的回复，二没有给我任何解释和电话，三我的发票还没到。 直到今天我等提车等了16天，等发票等了19天了，加起来已经有35天了。不仅没有发票也没有车辆合格证等证书。而且他们说是天津发的车，但是提车时我从车里拿到了一个货运单，上面写着我这辆车曾经从西宁发货到西安。不论是他们卖的黑车根本没法提供发票，还是其他的什么原因，请处罚一下这种恶劣的行径。如果是黑车，那么我退车然后给我赔偿。如果不是黑车那么把发票尽快给我并且给我赔偿。