东风雪铁龙售后“暴利”

本人2013年3月30在东风雪铁龙京东奥杰汽车贸易有限公司购2013款C5一台，2013年9月29日去该店首保，发现质量手册不在随车资料包（该文件包一直放在单独抽屉未动过、发票、保险、手册、广告都在）中，逐申请补办，该点员工梁某狮子大开口，几毛钱的东西索要168元，而且态度傲慢之极，实在看不下去，投诉如下： 一、购车时质量手册有无放入随车的文件包中，现在无法确认，但是该公司至今没有给我交货清单，去查询他们那也不能提供底单。（注：买车时的认识销售员已离职，可能也跟管理不善有关）。 二、质量维护手册就几页纸，几毛钱的东西索要168元，上千倍的暴利，东风雪铁龙的售后都是这样的吗？ 三、态度无理，没有丝毫的服务意思，买车前供你是爷爷，买后是孙子。 四、涉及的金额虽小，就是看不惯这种人的行为，卖家应提供书面道歉。