进口大众承诺全国联保 到了中山就不能保了

今年6月份，在广东乘用汽车销售有限公司购买了尚酷1.4T一台，售价（含牌税）约24万元，承诺全国联保。8月3日我到中山的4S店（中山市德熙进口汽车销售服务有限公司）打算检测汽车，没想到对方说不能在这里保修。已经联系进口大众的客服热线，至今没有回音。