本人2012年10月份购买长城C30手动豪华款轿车,一切正常,至今行驶了1W3公里 问题出现在第二次保养以后,汽车出现怠速不稳,市区偶尔出现发动机熄火现象,咨询长城汽车特约维修站无果。 自2013年5月份起,经常出现发动机熄火,故障表现为:发动机故障灯和扳手灯亮,然后就熄火。 在市区20-40码都出现过,甚至在高速100多码的时候也出现这种情况,而且不止一次。 每次出现熄火故障以后,空调表现为不制冷。 自2013年以后4次将车辆送到长城维修站处理: 第一次:查无故障,建议清洗节气门。结果:听从意见清洗节气门 第二次:出现同样问题多次,查出故障码P1656,表现为发动机防盗故障。结果:未处理交易再观察 第三次:严重出现同样问题,查出故障码P1656,发动机防盗故障。处理结果:钥匙匹配,再观察。 至今已经是第四次了,针对长城维修站的政策,本人本着尊重其处理程序,一次一次冒着近40度的高温天气,几次甚至空调不制冷的情况下,让其对电子油门传感器,发动机线束,油压油泵进行检查,维修站人员不予处理。以清洗节气门,再刷行车电脑等低级手段敷衍了事。 试问谁家的车子在不知名的情况下频繁熄火,还敢继续行驶甚至上高速? 甚至提及同样出现故障的多位车友更换线束和电子油门等配件后,问题解决的前例,维修站未给予检查借鉴,本人不甚愤怒。 请长城汽车给予消费者一个答复,你们要求按照程序来,好,我就三番两次去你们维修站检查,现在要求更换部件,你们有没有什么新的程序要走?试问是你们一次又一次敷衍的程序重要,还是客户的人身安全重要? 长城请你别忘记了,你打的广告不算多,你的品牌是众多车主们给你们口碑传出来的,请你们不要拿广大客户的信任开玩笑,对你们汽车4年10万公里的质保,结果在1W多公里就出现如此严重的问题,请问你们有考虑过车主的感受吗?请问你们有珍惜过长城的品牌价值吗?请问你们!!!你们有没有被销量冲昏头脑而置售后而不顾了?!