五菱汽车专卖店拆掉车上的配件

我和别人买一样的车，别人的车有冷气，而我的没有，我的车还比别人贵，我打电话问卖的工作人员，他说我不会用，说明该车有制冷的功能，和别的车比少了制冷用的空调，而且只发现唯独我的车没有空调，常德武陵公司的工作人员一时间长不给解决问题，因为买了有一年多，我也不知道有该功能，后来发现别人的都有才发现不对。