东风悦达起亚拒绝对本车天窗和门内扣手质保

我是起亚车主安先生，我投诉：韩国起亚汽车制造商和北京中欣源汽车销售服务有限公司 事由：北京中欣源汽车销售服务有限公司拒绝对本车天窗和门内扣手质保 1.购车时间2010年11月； 2.购车地点：北京中欣源汽车销售服务有限公司； 3.车型：起亚凯尊KNALN411； 4.发动机号：G4KEAH804065； 5.车辆识别代号（VIN）：KNALN4117B5044741； 6.质量问题：（1）正常使用过程中发现右前门内扣手镀鉻层脱落，并多次造成乘车人手指划伤，2012年春节期间，本人曾就这个扣手向北京中欣提出更换，被告知没货，该店维修人员竟用裁纸刀简单修复，至今未予更换；（2）2013年7月发现天窗前部遮阳帘无法使用。 7.北京中欣拒绝质保理由：（1）称上述问题不属于质保范围；（2）车主自购车首保后未在4S店保养。 8.车主理由：（1）未见任何产品说明书要求必须在4S店保养；（2）天窗和门内扣手本来就不需要保养；（3）4S店所谓的发动机变速箱等保养与天窗、门内扣手的质量本身没有任何因果关系。 9.当前情况：北京中欣源只是简单粗暴地以未在4S店保养为由，就是不给更换和维修。 作为世界第五大汽车制造商——现代起亚，本人认为：（1）对消费者极度不负责任；（2）其经销商—北京中欣源蛮不讲理；（3）购车时，所谓的“五年质保不限公里数”如何兑现？还有没有信誉可言？