绿源电动车电池保修换的是旧的

车子是20120727购买的，上个月开始电池续电完全不行，于20130705叫了售后来修，说是更换电池。但是带来的电池是他们返厂维修过的电池（拆开后才发现我原装的电池4个里有一个龟裂了），我不同意换旧的。打他们深圳负责人黄经理电话他说电池是新的绝对没有旧的，最后他和他们来的维修人员通了电话后，又给了个渐江孙经理的电话（1516795****）说总部不同意换新的都是这样更换的顺风的车换电池也是这样……让我给这个孙经理打电话，此电话我只打通过一次给她说了情况后，她说他们保修上有这个条款说电池更换只能更换他们的调配电池，说是他们检修合格的是可以使用的。但是保修书上根本没有这一条。事后我曾多次给这位孙经理打电话但是她就是不接电话.我又打了他们全国服务电话8008579505说了这个情况，今天又给我打电话说我这个电池用了11个月了他们是6个月内是可以换新的6个月以后就只能换这种的，我说保修书上没有这么说他说今年的保修书上就是这么写的。