2013年6月30日凌晨03:03分上车，法兰红出租车L车号：FM3078 证号：188423 日期 2013-06-30 上车时间：03:30 下车时间 03:30单价：3.10元 里程：8.7KM等候 ：00:12:55金额：44.00元我是广灵四路上车、。我上车说，到逸仙路淞发路，司机说不认识，我说前面路口小转，接着我说，您一点也不知道路线，他说，你要坐就做，不坐下去，我说你什么意思，你怎么这种服务态度，司机当时把车靠边，你下去，我不拉你，我说我就坐你车，如果你觉得我有错，请你报110来，司机说，我不需要报警，我就是不认识路线，我就是不想拉你，你要坐就不要讲话，你不坐就下车，我一直坚持乘坐到下车地点，他也没办法，最后送我到逸仙路淞发路口，我付款下车时，他把车票撒给我说，我就这服务，你这个乡下人，懂什么，你去投诉我吧，你这个乡下人，高不定我，当时拿着票据，付完乘车费用，我及时拨打65163400法兰红监督电话，一个女客服接听，记录我这个投诉，今天已经一周，我没有接到任何回复电话，于是我又再次拨打65163400客服，客服很不厌烦的说，你高兴到哪里去投诉去哪里投诉，我们这里只能帮你转到法兰红公司，我们这不做任何事情，第一 嫌我烦，第二扬言就这个公司，我不相信你，小老百姓能拿我们怎么样，2013年07月06日 凌晨1点42接听这个女客服，就是这样说的，我文字表述的这些，我希望315给我个回复，我希望得到公平公正，就因为我们是老百姓，花了钱，还受别人辱骂吗？
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