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东风雪铁龙世嘉变速箱质量问题

2013-07-03 10:22:53    陕西省    黄先生    点击:

10年10月的两厢世嘉1.6自动,才跑了两万多点公里,现在冷车时正常,温度上来后出现1档换2档的冲击力太大,有时感觉又是发动机空转了一下才进档,温度越高越严重,现在还频繁的出现了热车时起步,出了1档就不进2档的情况,踩油门发动机空转,转速到了2000以上后离合器又突然撞进了档里,整个车都是一震,然后往前一冲,后来有一天出现这种情况时我把油门踩深了点想快点进档,结果发动机突然失力,转速降到底,仪表显示直接上了3档,这时踩油门没反应,过了2-3秒后油门有了反应,但发动机还是空转,转速上了1500左右又是突然装进了3档,整得我都快疯了,上网看了很多车友的描述,都出现过类似的问题,这是雪铁龙这款变速箱的质量缺陷,电磁阀的故障率非常的高,属于产品缺陷,关键是我去了4S店以后电脑检测不出有故障,技师高诉我不知道是什么问题,厂家就不同意免费更换电磁阀,还说我的变速箱内部有问题,我两年半才跑了20000公里,用车频率这么低,能有什么问题,后来厂家的售后服务给我打电话,我就说这个症状你们这几年遇到了那么多,百分之八九十都能确定是电磁阀的问题,客服说电脑没有故障显示就不能免费更换,还说如果要修的话就自费送修变速箱,我的天啊,这就是厂家对于产品质量负责任的态度吗?就算我的车不是电磁阀故障,那厂家放着一个最可能的问题不去尝试一下排除故障,动不动就让车主自费送修变速箱,老百姓的钱又不是捡来的,1万多对于普通家庭来说根本就不是个小数目,出问题后想的不是怎么帮车主解决问题,首先就是想怎么利润最大化,我问客服如果送修后发现就是电磁阀的问题,那这个费用谁来承担,得到的答案是我自己承担,这就是雪铁龙的厂家,很多时候变速箱里故障都是小问题,可能几百块就能解决的事情,动不动就要车主出上万的费用抬箱,有这个道理吗?再说了,本来雪铁龙这款4速变速箱就存在很多质量缺陷,这也是厂家承认的,不然也不可能把电磁阀延保到4年,我的车故障和其他很多电磁阀故障的车症状都一样,现在却因为电脑不显示故障,厂家就不承认,让我出一万多送修,我脑子被门挤了才会答应这个事情,真的对雪铁龙的质量很失望,对厂家不负责任的处理方式也很失望,强烈投诉雪铁龙厂家,以后也不会再选择法国车汽车投诉网 www.qctsw.com 可查找更多关于汽车质量投诉的信息!

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