中石化张家港市德积加油站为了让顾客买加油卡故意设置麻烦的制度： 1：无论是否有加油卡，他们都让顾客自助加油，加油站工作人员千呼万唤不出来，出来也态度恶劣的对待 2：没有油卡的让顾客先去收银柜台交钱，交了多少加多少钱，发现没有加满的要另外进去交钱再加油，加好后再自己跑到柜台找零钱 这样的情况下顾客需要先交钱后找零至少要跑两趟柜台，有时候前面交的钱不够还有开发票啥的还要跑三趟 这加油站不像其他中石化加油站，会先问用现金还是油卡，并提示数据归零。他们不主动服务顾客。而顾客不会自助加油，并没有油卡的情况下叫他们帮忙还态度恶劣，经常恶语伤人，并直接了当的说：我们就是要你们办卡，不办卡就是为难你。这些都是我们领导定的制度，你要找找我们领导去。这德积就我们一家，要加就加。 我不满意作为世界五百强的中石化的这种对待顾客的态度。我希望他们改善他们的工作态度，并完善他们的工作流程，为顾客提供一种合理的方便的满意的服务
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