上海大众斯柯达及斯柯达申湘众旺店维修问题

2013年1月22日斯柯达申湘众旺店购入斯柯达晶锐1.4mt, 出事时行驶里程3887公里，6月14日高速上行驶时突然感觉发动机一声爆响，并有异常抖动，赶忙靠边停车检查后发现，机油泄露， 后拖车到4s店，4s店服务经理粗略检测后称发动机进水，导致发动机缸体损坏，不在保修范围。 本人当场提出异议，因为是新车，一直比较爱惜，不可能出现导致发动机缸体打坏的淌水行驶。当天及近期长沙也晴空万里，哪里来的雨水？未经检测凭什么一口咬定为消费者本身使用问题？并提出是否是因为之前维修问题或发动机本身质量问题，因为3月初本车曾发生事故，走保险经4s店维修后4月4日才提车。 申湘众旺4s店马姓服务经理态度恶劣，多日协商后方称先拆卸发动机检查拍照后发往厂家等回复。拆卸发动机时，专业汽修的朋友看过后称根本不是进水原因。4s店负责拆卸的师傅私底下也称应是上次事故检测不到位或本身发动机质量原因。事故后到现在一个多星期了，4s店仍回复称是消费者本身使用不当，进水导致发动机损坏。敢问上海大众斯柯达及斯柯达申湘众旺店一句：能否给消费者一个明明白白？