5月22日，我和四个朋友去临汾祥华4S店买车，起初我们想买一款新版桑塔纳，看到朗逸后决定买一款朗逸，当时店里有一款新版带天窗的高配车，还有一辆我们认为是标配的老款，大家商量标配虽然没有天窗，其他配置也不差，就决定买标配的，导购也介绍说这是一款朗逸经典手动风尚版，因为之前我们都没有开过朗逸，都认为朗逸就两款，一个高配，一个标配，问导购标配多少钱，她说最低96800，经还价，96000成交。我们对导购说付款将裸车开回在当地上牌照，导购说不可，原因是我们开回去把车卖掉，或者压几千块钱等我们上好牌照再过来拿押金，让她替我们在当地上牌照，我们没多想，便同意了，导购说，要上牌照就得交购置税，买交强险，以及付上牌照的钱，我们按她的意思办了，随后这个导购说马上有人提问你几个问题便教我说你卖的是一款朗逸经典手动风尚版等等，我问了两三遍才记住。付完款后，导购和一位男士便告诉我们车的功能，给钥匙时给了一把机械钥匙，说主钥匙在第三方手里，两三天后就会给我们，我们都为那把主钥匙是遥控钥匙。大概两三天后，同我买车的一个朋友去她那里拿钥匙，那个导购说，还得补交1000元购置税才给钥匙，朋友征求我的意见后，便把钱给了她，朋友回来后，我问他钥匙呢，他说在导购给他的包里，打开后竟没有，然后我打电话问导购，她说忘了，不要急，等过几天牌照回来一起给我邮回来，几天后我给她打电话问钥匙和牌照的事，她就说，不能直接邮，要一个我买车时给的一个相关证明，第二天，我和朋友拿着证明开车去取钥匙和牌照，那个导购不在，一个男士帮我拿到牌照和钥匙，我一看，竟又是一把机械钥匙，便问，遥控钥匙跑哪去了，那个男的说，你买的是一款政府采购版的车，就没有遥控钥匙，同时还没有前雾灯，我问了前雾灯在哪里，他给我指了指，还告诉我，是铁轮毂，当时我就有点发蒙，再看原先我买走的那辆车的地方，已换上了真正地那个标配车，有遥控钥匙，铝合金轮毂，我问那个男士，这两辆车差多少钱，他说3000，我问他3000块钱能把没有的配置给装上吗，他说装不上，我越想越不对劲，然后我给那个导购打电话，她说没有遥控钥匙吗?她说哦，你装一把也花不了多少钱，在回家的路上，我打电话问她，说你为什么骗我，不告诉我没有遥控钥匙，而且和什么配置都有的仅差3000元，等我把一切手续牌照都办好了，才让我知道这不是一把遥控钥匙。回家后，我打了上海大众咨询电话，4008201111，客服7770的小徐说，看我的合同上写的是什么车，我告诉他，是朗逸经典手动风尚版1.6L，小徐说有遥控钥匙，我说我的为什么就没有呢？第二天，我又打了客服，还是说按我的合同写的应该有，几天后，我又打电话问客服的销售人员小张，她说一定有，说尽快给我解决回电话，我等了两天，又打客服销售电话，没想到这个客服说，您的车型有可能有，也有可能没有，而祥华4S店不想担责任，他们说我掏的钱就是那样的车，我问他们，为什么当时不给我说清楚，我也不差那3000块钱，我给他们付3000，把我车上没有的东西，比如遥控钥匙，铝合金轮毂，前雾灯，少的4个音响等给我装上，或者给我换车，他说你的车
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