一汽大众汽车配件缺货

2013-06-19 18:53:18 湖北省陈女士点击：次

投诉一汽大众。我的车5.7日被撞，隔日送往武汉康顺4S店进行维修。但4S店称一汽大众气囊电脑配件全国缺货，等待一月无果，我从6月9日致电一汽大众客服，工号3014.2016.2188.1002.2051的客服代表分别接听，态度恶劣，推脱责任，敷衍了事，均无法解决问题！他们仗着店大就欺客，全国销售那么多台车，怎么可能无此配件，强烈要求一汽大众给予更换配件并赔礼道歉！