上海大众汽车存在严重质量问题

本人于2011年10月30号在宁波斯柯达滕峰购买昊锐1.8t自动档汽车一辆，汽车行驶3000公里后出打方向盘轻重反复，到现在是越来越重.行驶半年左右出现发动机异响，动力下降，加速无力，油门严重迟缓，D档怠速抖动剧烈，发动机反反复复。期间向4s店反应无数次，都是忽悠或者随便糊弄下，情况随之越来越严重， 2013年6月1号4s店将发动机进气道拆开，发现发动机内部积碳非常严重，本人要求更换发动机，上海厂方答复是油品问题和个人驾驶习惯问题，与其汽车质量无一点关系。这完全就是一种耍无赖行为。而且车子问题非常多，左前轮弹簧避震维修数次，一直无法解决正常路面行驶有大大小小明显的震感问题，并且车子现在存在变速箱1-2档、2-3档换档顿挫严重。方向盘低速行驶或者原地打方向很重等现象，上海大众生产的汽车存在严重的质量问题，已经严重影响我汽车的正常使用并且威胁到我的人身安全，而且态度蛮横，投诉他们客服400-820-1111二三十个电话，无一回复！！！如此大厂一直就是一副耍流氓耍无赖的嘴脸。