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福克斯汽车正常行驶中熄火自燃

2013-05-17 17:29:51    湖北省    曹先生    点击:

 福克斯自燃
福克斯自燃

     本人2012年9月27日左右在武汉黄浦威汉福特4S店购买福特经典福克斯1.8L AT汽车一辆,一共行驶5000公里,并于2012年12月2000公里左右做首保,2013年5月5日晚在路上正常行驶时突然熄火并发生自燃,期间发生三次爆炸,后为119火警将火扑灭。

     当晚打电话4S店和保险公司,保险公司以新车在质保期内未购买自燃险拒赔,4S店将车拖走并要厂家来做鉴定。本来与4S店售后联系人员约好厂家来人时告诉客户当场检验,可是售后联系人员在厂家检测完毕后,以下午出去有事为由打电话给客户解释为何没有叫客户一起检测。在处理初期,4S店信誓旦旦10天内有处理结果,结果拖到今天只有一个口头结果,长安福特拒赔,让其出示检验结果和处理报告都没法出示。

    今天到黄浦威汉4S店找销售索要发票,销售竟然说已经销毁,在开具购车发票时,销售以不交回合同不给开发票为由强制收回合同,现在告诉客户发票已销毁,纯属想推卸责任,因为购车合同内清楚记载4S店加装项目,其中加装导航极有可能为汽车自燃诱因,再就是福特汽车本身质量问题。

    根据网上的帖子进行初略统计,福特汽车发生的自燃事故至少有91起,被删掉的帖子还不算。其中:2011年25起,2010年27起,2009年17起,2008年及以前22起。福特汽车近来在国内外召回风波不断。随着在国内销量销的提升,福特汽车的投诉也随之大幅增加,从而引发广大网友了对福特汽车质量的质疑。

     福特汽车在国内投诉的问题包括:车辆异响,油门踏板强烈震动,怠速不稳,方向盘失灵,变速箱漏油,机脚支架易损坏,后灯有雾气,行驶途中突然熄火、车门儿童锁功能失效、制动油管端部产生裂纹,发生渗油现象、天窗部可能松动等。从而引发了国内消费者对福特品牌的信任危机。

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