实时滚动新闻

吉利控股集团EC715RV变速箱不合格

2013-05-16 20:53:38    福建省    张先生    点击:

2013年3月28日提车,提车当天没在意这些细节。隔天发现一档和二档变档时有齿轮相互撞击的异响,商家售后技术部对离合器操纵杆进行调整,二档解决档位难挂的问题,可车子每次起步挂一档时都有很大的齿轮碰撞声。售后技术部说先磨合段时间再看看故障能不能自行消除。 至今天已磨合行驶了2000公里,行车减速时一档无法操作,起步时齿轮异响依然存在。后经售后技术部检查认定,该车变速箱存在故障,系制造厂家的质量问题。因新车刚提两天就发现这样的质量问题,商家售后技术部很负责任的第一时间联系了厂家,要求厂家更换全新的变速箱,前后两次均遭拒绝。理由是厂家内部规定:只更换故障部位的个别零件。 由于以上原因,迫于无耐,本人亲自于5月14、15、16日连续三天拔通厂家的售后电话,此电话形同虚设,均得不到回复。为维护消费都的合法权益,现就此质量问题进行投诉,希望能尽快得到解决。谢谢!

中国质量万里行 | 关于我们 | 联系我们 | 服务声明 | 人才招聘
Copyright © 2002 - 2018 中国质量万里行
京公网安备11010502034432号     京ICP备13012862号