本人于2013-01-03在此店购买了"安卓系统3G上网大众新宝来速腾迈腾途观专用车载DVD导航一体机"收到后 一直无法正常使用 第一台收到后 小灯不亮 商家同意更换,第二台系统不稳定,老是弹出软件出错,再换,这次换成了所谓的他们产品的第二代,换上后,收音机一直存在问题,也就是收不到台,后再换了好几次一直就是收不到台,或者系统不稳定,到目前还是不能正常使用,1收不到台,在4月份商家有配过放大器给我,装上后更是收不到台,我可以说,在不接他们的线,直接插个罗丝刀(拿罗丝刀当天线用)都能收到更多的台。2系统不稳定,桌面上设置的图标,会在第二次重启后没有或乱图,3音乐软件将内存卡里音乐扫进来后,第二次重启后无故没有,4音乐软件在3号问题不出现的情况下,每次重固定在一首歌一个时间点开始,无限在这个位置开始。 问题就是这些。 然后说下天猫的问题,他是淘宝的天猫商城 ,在这问题出现后,到今年2013-04-17他们申请客服介入,5.3号下午 淘宝通过站内信告诉我,要求我在48小时内提供相关质量检测的证据,否则就将钱直接打给商家,当时给我发信息时正值星期5下午,我给他们回电 说48小时内无法完成,他们要求我在他们的网站上留言或提出要求,就能不把钱给商家,可我按他们要求做了,在第二天晚上,天猫这边还是把我的这个单子给处理了,也就是把钱打给了商家。 现在一:对"安卓系统3G上网大众新宝来速腾迈腾途观专用车载DVD导航一体机"此设备存在质量问题有意思 二:对天猫商城客服处理事件进行投术 谢谢