在保奔驰GLK汽车空调面板自然损坏不予以赔偿

     2013年5月11日发现1月3日提车的GLK300动感型，车内空调面板液晶显示屏幕里面开裂。第二天去了博士瑞达4S店，被告知无法索赔，可以前往提车的鹏龙星徽4S店进行索赔。次日即前往，由于保修人员不在，被告知需要第二天前往，今天去4S店后被告知依旧无法赔偿。说是人为因素。本人从提车到现在，从未在车内摆放香水，做过内饰清洗等项目。并且在空调面板处没有磕碰过。现在投诉申请协调索赔。