本人与2013年4月20日与该公司签订订车协议,并当场交付1000元定金,后4月25日到其公司进行车辆选定,但在此过程中该公司销售人员服务态度极差,且没有我需要的颜色银色,说要提车至少要等1-2个月,根本无法满足我5月5日提车的要求。故要求退还定金,该公司销售主管说定金不能退还。该公司收取定金又不能提供相应的服务,为何不退还定金?霸王条款?
本人与2013年4月20日与该公司签订订车协议,并当场交付1000元定金,后4月25日到其公司进行车辆选定,但在此过程中该公司销售人员服务态度极差,且没有我需要的颜色银色,说要提车至少要等1-2个月,根本无法满足我5月5日提车的要求。故要求退还定金,该公司销售主管说定金不能退还。该公司收取定金又不能提供相应的服务,为何不退还定金?霸王条款?