上海大众2011朗逸问题

卖车人员在我买车时说可以无息贷款，并且不需要手续费，于是我交了定金1000元， 准备贷款67000元，分三年还清。 但在提车时却要求交2680的手续费，并且只开收据不盖公章。 我也就忍了，但还款计划书下达后，我发现月利率竟然高达一个百分点以上。 第一个月交本金1861.11，利息735.88，令我感到非常吃惊。 感到上当受骗，特提出投诉申请,要求商家履行原承诺，退回手续费，并按照无息还款。 备注：问题提出来， 但现在面临的问题是商家与员工互相推诿，唱双簧，根本问题还是没有解决。所以再次提出投诉，还款日为每月18日，希望尽快能够得到解决，以免被商家倒打一耙。