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福特2012款1.6LAT新福克斯发动机与变速箱漏油

2013-05-08 12:19:09    辽宁省    吴先生    点击:

2012年7月购买2012款1.6Lat新福克斯,行驶2800公里进行首保时只更换机油与机滤,未检查汽车底部。2013年5月1日,汽车行驶总里程为7200公里,出现了电瓶指示灯亮、无法打火的问题,随即到到福特4S店进行检查、维修,同时进行第二次保养。当时的检测结果是,电瓶指示灯亮存在故障码,但没有找到实质性问题;在更进行二保时,换机滤过程中,我要求工作人员对汽车底部进行检查是否有漏油现象,结果发现助力转向油管漏油、发动机与变速箱之间漏油。 4S工作人员当即照像取证,并向本人承诺向福特总部进行汇报,请求如何处理。当时,4S的处理办法是用污油清洗剂对两处漏油部位进行清洗,并通知本人在行驶一段时间,如果再漏油,可以到4S进行处理。5月6日,4S工作人员打电话通知本人可以免费更换助力转向油管,变速箱与发动机之间的漏油现象还需要进行验证,需要再开一段时间观察,如果近期有时间,也可以到4S拆机检查哪个部位漏油,具体的原因是什么。 可以说,本人对4S的工作和服务是满意的,但我想投诉的是,福特新福克斯的漏油现象十分普遍,至今没有妥善处理办法,长安福特也没有给出具体的解决方案或公告。在网上可以查到,一些车主发生过类似现象,但解决的办法都不理想,维修后仍然出现漏洞现象或更加严重。我的车已经出现了这种情况,如果4S解决的办法是打胶或更换总成,之后如果仍然出现此类现象会如何解决? 请315帮助与有关部门协商,帮助解决为盼。

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