淘宝新境界改装DTM避震严重质量问题

2012年12月23日，本人在一家名为《新境界改装》的淘宝网店（http://item.taobao.com/item.htm?spm=a230r.1.14.25.OvkSRy&id=20626964180）里，买了一套DTM 高低 36段软硬可调的绞牙避震器，当时因店家的推销和售后承诺有一定的吸引力，当天我就把单给下了。 2012年12月30日，收到DTM避震后，当天就花了600元的安装费把避震装上车调试好，结果问题就来了。装上DTM避震第一天，右边后避震严重异响，开始以为是要磨合一段时间，所以也就没去理会。第二天，感觉像在开农用小货车。第三天，发现右前避震漏油，我当天就给《新境界改装》淘宝网店打电话，店家回复：要我把避震拆下来，给我换那根问题避震，当天我就花600元找修理师傅把避震从车上拆下来，然后就直接把避震按照店家指定的（地址：广州中山市坦洲镇第三工业区前进二路170号 收件人：申红/电话：186760****）发过去返厂。本次返厂用了一个多星期才发回到我手里，这次返厂厂家直接把避震桶换了其他零件都没有动。 装上厂家发过来的所谓的新避震后，问题有所改善，只是后避震还是有异响，因为当时已是春节，各大店铺都已经关门停业回家过年，所以也就一直没去弄，直到过完年以后，我觉得避震有点过硬准备调试时才发现避震又漏油了，这回我又花了600元钱把避震器全拆下来，发现4根避震全都漏油，其中有一根连油封盖子都掉了，这才用了一个月的时间整套避震就全都出问题了。跟上次一样《新境界改装》淘宝网店又让我拆下返厂地址还是（广州中山市坦洲镇第三工业区前进二路170号 收件人：申红/电话：186760****）。3月11日，下午德绑货运发货到厂家，返厂到至4月30日以前店家和厂家从未联系和给我任何答复，每次都是我主动打电话找店家，而店家就要我找厂家，厂家要不就说避震正在处理当中，要不就连电话都不接。 在这种无奈的情况下，我选择在各大汽车网站上发贴，公布他们的种做法。 2013年4月30日，上午8点45分，自称是DTM厂家负责人的一个男子打电话来（电话号码1868015****），态度蛮恨的质问作为客户的我“你发贴是什么意思，我老板看见你发的帖子很生气，现在叫我来处理这个事情，你现在马上给我把你发的帖子删掉，我现在给你两种解决方案，第一个给你换套全新的避震，第二随便你怎么做，反正我们有的是销路，我们公司不怕你用这种方式维权。”，然后我说“兄弟啊！你可以态度好点呀吗！我要的不是别的就是一个说法，我买了你们的DTM避震才用了一个月就全都漏油了出问题，我现在心情已经很不舒服了，你还这要跟我说话，你们心里是不是没有顾客只有钱啊，当初我一而再再而三的打你们的电话，要不就是不接，要不就了就是还在处理当中，一套避震要修一个多月的时间吗，我估计做套避震都出来了吧！，你说你给我换避震，你觉得作为顾客的我还敢用你这三天就漏油的避震吗！”他听完我这话，直接就说了句“那随便你！”然后那人就将电话就挂了。 我现在是钱财两空走头无路，请315为我这个可怜的消费者维权！