2013年1月25日买车，5月1日去首保，拒绝保养，说购车时间超过3个月5天，必须在3个月之前去保养，但是，购车时，没有对这些要求进行口头说明或文字性的要求，只说3个月，几乎所有的消费者都会认为是车开够3个月就可以进行首保了，但是，去首保时又说超时，不予保养！同时，服务人员打电话威胁说必须在他们这地方做自费首保，否则以后关于这台车的其他质保项目一律作废！这是不是在与消费者玩文字游戏，被欺骗的感觉特别强烈但又很无助，这是不是霸王条款？购车后，消费者难道就找不到说理的地方了吗？
2013年1月25日买车，5月1日去首保，拒绝保养，说购车时间超过3个月5天，必须在3个月之前去保养，但是，购车时，没有对这些要求进行口头说明或文字性的要求，只说3个月，几乎所有的消费者都会认为是车开够3个月就可以进行首保了，但是，去首保时又说超时，不予保养！同时，服务人员打电话威胁说必须在他们这地方做自费首保，否则以后关于这台车的其他质保项目一律作废！这是不是在与消费者玩文字游戏，被欺骗的感觉特别强烈但又很无助，这是不是霸王条款？购车后，消费者难道就找不到说理的地方了吗？
京公网安备11010502034432号