南宁一汽大众鑫广达4S店订车不给现车

订车时间为2013年1月1日，订车时签订的是协议，没有签订合同，订金2000元，约定的提车周期是2至3个月。但现在距订车时间已近5个月左右，致电4S店仍说没有现车。上次接到他们工作人员的电话，说有另一款其他颜色的现车到了，但是不是我订的那款，多了导航及其他一些装饰，如要提车，必须加价8000元。这分明就是欺诈与变相加价！望相关单位处理此事。