常州上瑞汽车服务有限公司，一汽大众常州上瑞4S店。本人由于在保修期内的排气管无故损坏，3月24日在上瑞4S索赔排气管，3月31日前往4S店安装索赔的排气管，发现发过来的新的排气管变形无法安装。常州上瑞4S表示重新订货，多次联系4S表示货没到。4月18日通知重新订的货到了，去4S店安装时被我发现所谓的新订的货还是上次变形的排气管，4S在我的逼问下承认是原来的，客服经理从头至尾表示不影响安全，将欺诈行为看的风轻云淡。如此欺诈消费，作为4S店将变形的排气管撕毁标签冒充全新的排气管欺诈客户，这种行为完全显示该企业毫无诚信可言。事发后本人多次向一汽大众客服热线反应此事，如同石投大海，根本没把消费者当一回事。一汽大众在DSG问题上死不悔改，对4S管理上也放任自流，这类企业真替国人丢脸。常州上瑞4S店作为一汽大众的爪牙更是当做没事人一样，对消费者不管不问，从未道歉。强烈要求常州上瑞4S店对其欺诈行为向本人道歉，并对本人多次往返4S店造成的时间和金钱损失进行赔偿！！！！
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