别克君越，2013年1月19日在蚌埠别克4S店大保养，在2月初由于发动机突然熄火，故障灯亮起再次到别克4S店进行维修通过检测开出维修费用41800元解决故障，定于2月底交付无故障车。在4S店通知我试车时发现发动机故障灯还在亮起，后再次检测别克4S店故障为发动机拉缸，烧机油.后经过协商别克4S点再次开出材料（缸套，缸头垫，活塞，曲后油封，活塞环）等配件，答应为我解决拉缸故障，免去工时费10000元，最后维修费定为48000元并再次承诺无故障出车，等别克4S店员工再次通知我提车时，说开出材料只换其一件为（活塞环）并说出其他材料配件没有必要说故障换已经排除，协商后维修费用费用为40200元，车辆拉缸已经解决定。试车后发现车辆发动机有异响，再次检测为方向机内有空气，4S店承诺无大碍并让我自行排出故障，可以正常行驶。听其建议后我交付维修费40200元。后开走车辆，在行驶中故障灯在此亮起，后经修理厂检测为拉缸，修车师傅说没有修好，还是故障车。而后我多次致电于上海别克总部反映这个情况总部建议我去宿州别克4S店再次检测，初步认为可能是因为蚌埠别克4S店拆装，气门，点火等方面原因造成的拉缸，缺岗。也可能不是拉缸，缺岗故障，我通过电话问其别克4S店后，给于在开回店内检测，通过检测故障为拉缸，缺岗，并要求我们在此维修，至于维修成本目前无法估计。为此我认为蚌埠风之星别克4S店存在以下问题： 1. 第一次检测维修没有找到根本故障,造成花费41800元,只表象原因.(启动,行驶).造成二次维修. 2. 维修达成协议后,承诺无故障出厂,结果通知我多次提车均为故障车辆,一直没有解决故障灯亮起的根本原因,并多次要求我维修,追加维修成本,是否存在”下套”行为. 3. 承诺48000元修好车辆故障,无拉缸,烧机油等故障,结果开出材料配件多种只换一件(活塞环).. 4. 别克4S店内部存在沟通,隐瞒故障,变相追加维修成本等原因. 5. 维修工人技术欠缺,找不到车辆根本故障,维修都是已换配件代替修. 为此我要求蚌埠风之星别克4S店: 1,对车俩免费维修,并排除一切车辆故障,切实做好无故障出厂交付. 2.对历时三个月的维修期限造成我无法使用车辆的一切经济损失.
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