2013年3月19日在徐州东风货车品牌店订购前四后四东风创普自卸车,交压金5000元,声称10到15天到货,最慢15天,在13天左右打电话询问说到本月一号到车,到时打电话通知,一号没接到电话,便打去电话询问,说是一号发车,三号到车,昨天也就是三号去看车,订的是新车,结果看到的车是锈迹斑斑,就不是新车,卖车老板一定说是新车,我们要求买的是新车,结果看到的太让人吃惊,要求退款,卖车老板不同意,希望能得到315的帮助。谢谢,急。今天再去询问结果,怕时间长了,车老板在旧车上动手脚,重新涂漆假造事实,所以事态很急,麻烦您了。