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丰田新锐志出现问题

2013-04-07 10:18:07    江苏省    曹先生    点击:

     11年2月我在我们本地丰田4S店,购买了一台新锐志。刚过一年在行驶过程中突然息火,由于当时是在市区行驶,车多、车速漫,差点被追尾,还被后边司机一骂。后来又正常了,一段时间后,在水厂门口交完水费的时候,就再也启动不着了。由于之前在购车时和4S店有矛盾,我就找到了附近的修理厂,他们来车到现场检查说是电瓶坏了,我说不会吧!怎么短的时间电瓶就坏了,我第一辆是99新秀普桑开了5年多、近二十万公里、才换电瓶。第二辆是东风日产颐达,也是5年左右换电瓶,而我的锐志还不到一万伍仟公里电瓶就坏了。没办法、又找了4S店,他们说超过一年换电瓶要收半价、要花4百多元,而修理厂说他们换新电瓶(风帆的)旧电瓶回收只需360元,而且我原来也使用过,使用时间决对不会这么短。时间不长、毛病又来了,打开电动天窗时边条掉下来了,再三装上还是掉,是不是天窗很少打开造成的呢?修理厂的人说就是这车质量不行。我也只好忍了,难看就难看吧!。过年前的一天早上,我出去办事,车子刚一启动,就听到副驾驶前里边咔咔的响,我被吓得赶忙息火,又把修理厂的人请来,修理厂的人检查后说:“这个毛病不小,这完全是车本来质量问题,你得找4S店保修”。我随后找到了4S店,并把要维修的毛病告诉4S店工作人员:“一是方向盘不正,也找过你们修过,你们把灯光调了,方向盘没有调,说是不影响驾驶,可我总觉得不舒服。二是天窗边条掉了,装上总是掉。三是前台里边咔咔响”。然后他们把车子开进大约个把小时,又把我车子开出来了,工作人员说:“方向盘调好了,天窗边条没有货,操控台里内外环风系统(现在具体想不起来叫什么名称)要好几千元,没有货,要你自己出钱修理”。我说:“不是在质保期内吗?”他们说:“你没有正常按时来保养,出现问题不保修”。我说:“出现问题的地方、都是因为没有正常在你这保养而造的吧”?他说:“那道不是,我们就这规定”。后来我投诉到了丰田总部也没用,得到的同样的答复,到目前什么也没有解决,以及答应更换的天窗边条。

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