雪弗兰新赛欧刺激性气味问题

2010年8月月份购入雪弗兰新赛欧一辆，一开始有刺激性气味，本以为是新车所有气味，未在意，但购买接近两年气味一直存在，且在阳光下暴晒后根本就进不去人。所有上我车的人都以为我是少数民族同胞，因为一开车门一股呛人的气味。于2012年7月份跟雪弗兰泰安4S店联系，4S店称为我自己铺的车底有问题，建议拆除。在我自行拆除车底的过程中发现驾驶室前排脚下隔音棉气味异常大，和4S店联系后4S店承认隔音棉异味强烈并给予更换；后我自己又将所铺的车底拆除，更换所有车套，并听取4S店建议购买大包围脚垫，但是气味依然存在。和4S店沟通，4S店不予理睬，且态度强硬。后拨打雪弗兰客服电话4008201912，客服称会联系4S店和我联系，对车辆进行检测维修。过了几天后4S店电话联系我去4S店进行检查，只安排一名维修人员进入我车内用鼻子闻了一下，说车辆气味只是比普通车辆气味稍大，无法进行维修，对此种检测方法及结论我提出质疑，坚决认为有气味，后又有一名员工用鼻子闻，然后说没问题，我对于此种检查结果不满意。随即又拨打客服电话，相同的答复说4S店和我联系对车辆进行详细检测，4S店联系我后还是同样的用鼻子闻的手段进行了检查，仍然回复车子没有异味。像这种过程一直持续了3次左右，我对4S店的用鼻子闻的检测方法提出质疑，拨打客服电话，客服回复雪弗兰一直就是用用鼻子闻的方法进行气味检测，并坚称车辆无气味，说如果觉得他们的检测方式不正确可以找相关部门进行检测，检测结果上交雪佛兰，由其决定是否对检测结果进行采纳，费用自费，并且态度十分恶劣。我立即提出向其上级投诉，对方回复他就是本部门的最上级，无法再向上级反映。此种不负责任的做法简直难以想象是雪弗兰这种大企业能做出来的。截止目前为止，车辆气味依然存在且无人问津。