迈腾车正时链条张紧器损坏

本人于2008年3月购买了一辆迈腾1,8T轿车，目前行驶九万八千多公里。 2013年2月下旬，车辆发动机有异常响动，并且报警“发动机故障”。我开车到4S店去检查，说是正时链条咬合不好，建议更换，由于费用较高，我说回去考虑一下，会尽快过来维修。第二天一早，车辆就出现打不着火的故障，拖车到4S店，经检查是正时链条张紧器损坏，导致链条脱轨，并顶坏气门，这些都要维修更换，花费费用过万。 本人车辆一直按要求在4S店进行了保养维护，行驶还不到10万公里，怎么张紧器就损坏了呢？正时链条这套，大众号称是“终身免维护”的，一个张紧器坏了，就导致发动机大修，费用上万。而且网上关于正时链条和张紧器损坏的投诉，有很多，都是迈腾车型，我相信这不是个别问题，希望厂家给我们一个合理的解释，也为我们的安全负责！