吉林长春一汽马自达公司顺德万事得公司

一、买车前存在严重质量安全问题（冷却液严重渗流），怀疑此车出厂前未经检测，整车有质量安全隐患，强烈要求退换新车（马自达6）； 二、销售商明知道有质量问题的车还销售给消费者，存在欺诈行为。详细如下： 关于刘柳燕马自达6质量问题的来龙去脉 1、 该车的车架号、车牌号分别是LFPM4ACC7C1E10653、粤X QV233。 该车是2013年1月23日在顺德万事得公司马自达车行提取车的。在提车前，试车时发现冷却液箱有漏外痕迹、前车盖不平现象和关车门比较难，当时质疑有问题，向销售人员要求换另外新车，被告知无同款新车可试，故强烈要求其跟进检测此等问题，如确实存在有问题，必须换另新车（已答应）。在本人一再督促下，终被告知该车已被万事得4S店检测过，是该店师傅添加冷却液时致使冷却液漏在外面的，无存在质量等问题的。在被告知无质量安全情况下才提的车。（提车时又发现有添加过冷却液，比试车时多） 2、 本人在该车行驶四百公里左右时，有留意过该车冷却液有减少现象，之后在春节期间2月11日开车回到湛江老家后，发现冷却液（水箱）几乎漏光，经过我亲戚（奔驰4S店工作人员）帮我查看，发现管接口处严重渗漏，有明显渗漏痕迹。随即向顺德万事得4S店反映该情况，被告知可以先添加一些冷却液，待开车回顺德再检查处理（此时1000公里左右）。 3、 待2月16日开车回到顺德（此时两千公里左右），发现冷却液还是继续明显渗漏、减少，感觉问题严重，故上报吉林长春一汽马自达总公司反映该情况，并质疑该车未经过检测，存在严重的质量安全问题，还有4S店明知道有质量问题的情况下还销售给消费者，存在欺诈行为，故强烈要求换车。至今总公司未有明确答复。在多次与该4S店交涉未果，故投诉消委会反映该情况，要求有：①强烈要求公司换新车；②如果一定要维修的话，一汽马自达公司必须作出书面承诺：（保证在10万公里或三年内不再出现相同或类似质量，否则，必须无条件免费更换同款马自达新车，并承担由此产生的相关责任。）；③要求一汽马自达公司对整部车重新检测，并检测该事件是不是质量问题，确认质量安全问题所在。 签名： 电话 2013年2月28日