科鲁兹发动机异响

科鲁兹去年10月份买的，买回来了就发现有发动机异响，交涉后依然没有解决，去了4S店也是没有解决，工作人员全部推到通用设计问题，让我们慢慢习惯，这是哪门的解释，花钱找最受啊？几天又打了一个电话了解下，工作人员还是推泄责任，又说让我开过去检查，我都去一次什么也没有给做，活活浪费了我的首次首保，，，今天他们说我是个例，，天雷滚滚啊？百度那么多提出质量问题居然没有个给解决的，，我就不信这里不能说理了，，希望315可以帮我们维权，这是设计问题还是通病，不管什么不能让我们消费者买账啊？下面上个百度收到帖子，证明中国多少科鲁兹在出问题，出同一个一问题，在发个科鲁兹4S店给我的QQ回复，哪叫一个雷死人不偿命。。。