途观车发动机存在质量问题

根据《缺陷汽车产品召回管理条例》第六条的规定，我们100位上海大众途观汽车用户联名举报上海大众汽车有限公司故意隐瞒途观汽车缺陷情况，对缺陷汽车产品拒不依照条例规定召回，严重危害广大消费者人身、财产安全。请求贵局依法进行查处，并依照条例规定责令上海大众汽车有限公司召回缺陷汽车产品，以保护公民人身、财产安全不受侵害！ 途观汽车缺陷情况： 一、自动变速箱拖挡、共振。 上海大众途观汽车由于自动变速箱与发动机匹配不当，在某些特定转速、时速范围经常出现扭力不足，导致变速箱拖挡并引发车身共振，车辆操控严重受限，在复杂车况时不能有效操控车辆，行车危险性增加，并且严重损害发动机、变速箱和车体。特别是2012款途观车型改款后，拖挡、共振现象更为严重，上海大众汽车有限公司虽然采取刷程序的办法个别解决，但无明显改善效果，自动变速箱拖挡、共振缺陷仍然广泛存在。 （参见http://club.autohome.com.cn/bbs/thread-c-874-17883015-1.html） 在中国汽车质量网上，上海大众途观汽车的质量投诉长期高居榜首。 (参见http://www.12365auto.com/zlts/) 上海大众途观汽车的质量投诉问题集中、危害严重，怨声载道，但其存在的缺陷问题一直未能得到有效解决。各种途观汽车用户维权活动此起彼伏，消费者合法权益受到损害而得不到有效保护。 在2012年广州车展的大众之夜上，大众中国总裁兼首席执行官海兹曼强调：“对于大众中国而言，我们最重要的任务是把大众汽车在中国做成最有创新力、最富责任感的企业。”希望这个所谓“最富责任感的企业”不要只是一句空话，大众需要对中国消费者拿出足够的诚意，来解决自身产品存在的问题。一个在中国擭取了巨额利润的跨国企业，不重视自身产品质量，忽视用户实际使用感受，漠视消费者投诉和权益，凭什么获得人们的尊重？ 二、EPC故障灯频繁报警。 途观车在高速路上行驶，加速或超车时，经常出现EPC故障灯报警。EPC故障灯报警后动力突然丧失、车身强烈抖动甚至熄火、车辆严重失控，必须在高速路上立即停车重新打火启动。中国汽车质量网接到大量车主反映上海大众途观EPC故障报警灯异常后认为：“车辆高速行驶加速或超车时，经常会出现EPC故障灯报警，车身同时伴有剧烈抖动、动力下降，甚至熄火。当问题出现后，必须停车多次重新启动后现象消失。由于此故障问题，通常在高速行驶途中出现，严重危及到车辆乘员的人身及财产安全。”中国汽车质量网通过案例分析后严肃指出，“希望上海大众对此问题能够予以足够的重视，尽快查明问题原因，对于这种严重影响驾驶安全的故障采取包括召回在内的切实措施加以解决。” （http://www.12365auto.com/dcbg/2012-07-16/20120716104338.shtml） 沈阳晚报按照车友提供的线索，记者通过搜索和查看相关汽车论坛后发现，“途观1.8T发动机抖动和EPC（发动机电子稳定系统）故障并不是个例”。撰文《途观1.8T发动机难道有“通病”？ 》予以报道。 （http://news.syd.com.cn/content/2011-12/06/content_25885260.htm） 在爱卡、汽车之家等汽车网站上，上海大众途观EPC报警的帖子几