大众七速DSG变速器抖动

13年2月7号上午在济青高速行驶时变速器突然失灵，行车电脑显示档位D1、D2、D3、D4、D5轮流闪烁，踩油门不管用，我第一反应就是遇到了传说中的七速DSG死亡闪烁。立刻联系4S店技术经理，他让靠边熄火拔钥匙再启动，操作完成后，车辆从新启动了。又联系一汽大众4008171888客户咨询电话，接线员让把问题反映给4S点，针对变速器10年16万公里延保，在整车两年或6万公里脱保后，是否需要继续在4S点保养的问题，400接线员一问三不知，不正面回答这一问题。资讯4S店时，4S店明确要求要想享受10年16万公里变速器延保服务，必须后期继续在4S点保养。平时用车，起步时车辆抖动、耸车等情况时常发生，但4S店检查没问题。去4S店检查后，4S店把情况反映给厂家，厂家回复行车电脑重置后问题就解决了，不影响使用，厂家不再承担其他责任。但不给出书面材料保证，同类事故不再发生。现在开车上路心惊胆颤。