一汽大众捷达轿车变速箱正常使用损坏不予保修

　　本人在2012年11月28日在一汽大众赣州欧亚4S店，购买的一汽大众2012款捷达伙伴轿车在正常使用情况下变速箱的倒档齿损坏，该店人员说其不在保修范围内，但说明书上并未注明该部件不在保修范围内。该车保养手册中说的是整车质保2年或6万公里，此车均在保修期。 　　请政府给予解决该问题。