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混凝土泵送车辆质量问题

2013-03-15 09:20:06    山东省    李女士    点击:

    投诉人:枣庄仲鲁工程机械有限公司,法定代表人:纪红。     被投诉人:长沙中联重工科技发展股份有限公司枣庄办事处,负责人:廖明羽。13280220892 .地址:市中区     2011年4月22日,我公司在长沙中联重工科技发展股份有限公司枣庄办事处,购买了一辆中联牌ZLJ5433THB型号的56米泵车,该车现在湖南长沙市银盆南路361号。     该车在购买不足一个月时,便出现了转塔质量问题,打滑,不充油,厂家派人调试,只能将就使用两天,问题会再次出现,如此反反复复。在购买该车时,被投诉人给予我们泵车的所有手续,车管所以此车票据与车辆不符为由不认可,不予安户。被投诉人又将票据重新修订整改后,车辆管理所再次检验合格后才上户。我们没想到这么一个上市公司还会弄虚做假,现在看来确实存在着鲜为人知的问题。因转塔问题,区域王智勇经理也来过多次,同一故障调试N次后,仍没有任何好转。我公司业务经理和职工打投诉电话近50次(这是有依据的,他们每月话费报销,通话记录我全部核对)。可贵公司流露出的态度就是相互推诿,无人解决实际问题。因为转塔质量问题,在工期内间接停工近30天,延误我方交工日期,造成的损失可想而知,我们员工都是高薪聘用,耽误合同的工期,这个损失怎么算?我们赔偿用车单位。用车单位水泥的浪费损失,每次,对于水泥的运输款,退出水泥运输损失,违约损失款。我们也给贵处负责人料明羽和区域副总(李总)联系50多次,交涉质量问题。可我得到的是言语上的协调、处理,在实质上得到是推却和一笑而过。   再者液压油管关节处严重漏油,他们说渗油,属于正常,这绝对是不负责任的话,如果在使用期间,出现瞬间泄压,其后果严重性贵公司的技术部和市场部也未必能给出正面回答吧。如若真的正常,请贵方提供书面说明,证明管接处和液压缸位置溢油说明和量化标准,加以公章以示广大用户。还有S管用一段时间爆裂,在别的品牌中没有出现此类似情况。    遥控操纵器主板损坏,他们一句话没有此配件,我们也不知道要等多久,贵方也没有向其他联营机构去协调该配件。最后还是我们开车去河南郑州,江苏等地自购该配件。我们有当地票据证明。该遥控装置损坏,直接影响我们正常运行,使我方的操作人员在恶劣的工作环境下,得不到有效的人身安全保证。就此台56米的泵车,一次次的质量问题,一次次的返修再返修,偶尔存在小故障难免,但是这种涉及安全质量问题非同小可。诸如此类质量问题还有许多,这些质量问题,和相互推诿的态度,不是一个优秀的上市公司所具有的品质,对我们造成很大损失和精神上的伤害。他们没有个态度,更没拿出个切实可行的方案和态度来。无论你赔多少,你们必须对我车辆全面的免费检修,我们继续使用的话,安全无保证,今天不能用,明天出问题,必须重新全面免费检修,书面承诺今后出现的问题。                                                                                                        

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